9785 央媒头条讯：山东济宁邹城市一消费者在天猫淘宝买菜农场直发，购买了苏伯紫菜蛋花汤30包*8g【屯货装】，但是收到的货却是6g的。
卖家淘宝买菜农场直发是不是存在很明显的缺斤少两，和故意欺诈之嫌？
不仅如此，囤货装是简装的大包装里面有30包简易小包装。淘宝买菜农场直发如此偷梁换柱，更是存在明显故意欺诈之嫌。
卖家是不是应该按照消费者权益保护条例进行赔偿？
而在买家投诉处理商家淘宝买菜农场直发，2月10日20:52分一电话号码057187069315致电买家，女性客服表示退买家15元，面对买家提出的缺斤少两、故意欺诈行为，却是无视法律法规，不认可不赔偿。
2月11日11:29分，057128356868电话致电买家，表示退货退钱，也是面对买家提出的缺斤少两、故意欺诈行为，却是无视法律法规，不认可不赔偿。
《消费者权益保护法》第五十五条规定：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。此外，经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
在如今的网络购物环境中，买家消费者维权却难上加难，仿佛难于上青天。造成这一现象的原因，无疑是多方面的。
首先，店大欺客的情况屡见不鲜。一些大型电商平台或知名店铺，凭借自身的规模和影响力，对消费者的合理诉求置若罔闻。从历史角度来看，这种现象在商业发展中并非个例，过去的传统商业中也存在类似的强势商家欺压消费者的情况。
其次，违法成本低、处罚力度微乎其微也是关键因素。即便商家被发现存在欺诈行为，所面临的处罚往往不足以形成有效的威慑。商家可能仅仅被处以少量罚款，而这种罚款对于他们通过欺诈所获取的利益来说，只是九牛一毛。这使得他们在利益的驱使下，敢于一次次地挑战法律底线，侵犯消费者的合法权益。
显然，淘宝买菜农场直发缺斤短两这一行为，从本质上而言，属于欺诈的范畴。
商家和平台缘何无视践踏买家权益？期待相关管理部门能够给消费者一个说法。
典型的缺斤少两，按照消费者保护条例在给商家要求退款后，淘宝客服留言处理，均是交涉后，要求退货后退款，这种欺诈无知者无畏，更是无耻之极。简直就是店大欺客的典型。
网友们也质疑在淘宝买菜农场直发买到了前后口味不一样的苏伯菠菜蛋花汤。究竟是怎么回事，只有淘宝买菜农场直发心知肚明。
让我们看看买家的质疑惑，还有淘宝买菜农场直发的回复。无疑就是缺斤少两的淘宝买菜农场直发，是缺道德，更缺最基本的诚信和良心？
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2024年12月4日 · 苏伯菠菜蛋花汤30包*8g【屯货装】
有用 (0)跟我以前买的不太一样
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18天后追评：和我以前一直买的不一样，冲的汤也不一样，不知道真假，希望淘宝能说明原因。
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2024年12月4日 · 苏伯紫菜蛋花汤30包*8g【屯货装】
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18天后追评：和我以前一直买的不一样，冲的汤也不一样，不知道真假，希望淘宝能说明原因。
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2024年12月4日 · 苏伯西红柿蛋花汤30包*8g【屯货装】
有用 (1)此用户没有填写评价。
18天后追评：和我以前一直买的不一样，冲的汤也不一样，不知道真假，希望淘宝能说明原因。
商家回复：亲，非常抱歉未能给您带来满意的购物体验，您反馈的问题我们非常重视，非常感谢您将这么重要的信息反馈给我们，我们也会将此情况反馈给品控团队加强商品出库的校验，感谢您对小店的支持！
面对缺斤少两的淘宝买菜农场直发，缺道德，更缺最基本的诚信和良心？
敬请相关部门还消费者公道，还一个良好的营商环境。
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